Диспетчер интернет-магазина со знанием русского языка (без продаж)
Зарплата
От 141 сом/час
График2/2 или 5/2
ФорматОфис → удалённо после адаптации
ОпытНе требуется
Выплаты2 раза в месяц
ЗанятостьПолная занятость
Рабочие часы9 или 12 часов
О компании
ТелеПилот — международная компания клиентской поддержки с 2011 года, где помогают клиентам без продаж и холодных звонков, обучают новичков с наставником и поддерживают команду.
О вакансии
Поддержка покупателей интернет-магазина.
Задачи
Консультации по заказам, доставке и товарам во входящих обращениях
Работа по готовым инструкциям — учить их наизусть не нужно
Общение с клиентами в чатах и по телефону
Требования
Свободный русский язык — разговорный уровень
Грамотная устная речь и умение объяснять просто
Стрессоустойчивость и внимательность
Базовые навыки работы с ПК
Детали графика и формата
дневные смены 10:00–22:00 или 11:00–23:00; ночные смены 22:00–10:00
дневные смены 11:00–20:00, 12:00–21:00 или 13:00–22:00
На ночные смены можно перейти после адаптации: первые 2 недели или 1 месяц — дневной график
Дополнительно к оплате
Чаты и звонки после подключения — 141–174 сом/час.
Обучение
Обучение длится 6 дней, занятия по 3–4 часа в день.
Первые 1,5–2 месяца работа проходит в офисе в Бишкеке.
После адаптации возможен переход на удалённый формат.
Условия
Оформление по Трудовому кодексу Кыргызской Республики.
Оплачиваемые больничные и отпуск.
Комфортная атмосфера: молодой коллектив, чай, кофе и печенье.
Бонус за рекомендацию сотрудника по акции «Приведи друга».
Для удалённой работы понадобятся ПК или ноутбук, проводной интернет, гарнитура и тихое место.
