ТелеПилот — международная компания клиентской поддержки с 2011 года, где помогают клиентам без продаж и холодных звонков, обучают новичков с наставником и поддерживают команду.
О вакансии
Помощь клиентам АЗС по вопросам сервиса и программы лояльности.
Задачи
Обработка входящих обращений по телефону
Помощь клиентам по клиентскому сервису на АЗС
Консультации по программе лояльности: баллы, приложение и блокировка
Фиксация всех обращений
Требования
Свободное владение русским и казахским языками — устно и письменно
Также есть вакансия только с русским языком — уточняйте
Грамотная устная речь и умение объяснять просто
Стрессоустойчивость и внимательность
Базовые навыки работы с ПК
Детали графика и формата
Только дневные смены
Время согласовывается с руководителем после обучения
Дополнительно к оплате
Премия зависит от качества консультаций.
Дополнительные смены — по желанию.
Обучение
Обучение длится 2 дня.
Условия
Для удалённой работы понадобится:
ПК или ноутбук на Windows с оперативной памятью не менее 8 ГБ
